Aide et F.a.q.
Accueil > Besoin d'aide
Hotline



Cartes personnalisables

Il s'agit de nos modèles exclusifs. Vous pourrez personnaliser vos textes mais également pour les modèles le prévoyant votre photo et votre logo.

Comment personnaliser nos cartes ?

• 1ère étape : Choisissez un format de carte, si vous voulez voir toutes les cartes choisissez "tous les formats".

• 2ème étape : Choisissez votre modèle.

• 3ème étape : Personnalisez votre modèle. N'oubliez pas d'actualiser lors des modifications.
Vous pouvez aussi télécharger un Bon à tirer en PDF haute résolution pour valider votre mise en page plus précisément.
Une fois votre personnalisation terminée, N'oubliez pas d'ajouter votre carte de vœux au panier !

Important : Si vos photos et/ou logos sont déformés, mal placés par notre site ou de mauvaise qualité, nos maquettistes prendront le relais pour effectuer des modifications après votre commande et vous renverront un bon à tirer pour avoir votre accord avant l'impression.

• Panier : Vous pourrez une fois dans votre panier choisir le nombre de carte que vous désirez (le nombre minimum étant de 50 cartes).

Collections associations

Cartes de vœux en soutient à de grandes associations humanitaires, vous ne pourrez sur ces modèles personnaliser que votre texte, vous disposerez également d'une option pour ajouter votre logo.

Comment personnaliser les collections associations ?

• 1ère étape : Choisissez l'association que vous désirez soutenir.

• 2ème étape : Choisissez votre modèle.

• 3ème étape : Choisissez votre mode d'impression et la quantité de carte.

• Panier : Vous pourrez une fois dans votre panier personnaliser votre carte en cliquant sur "modifier", tant que vous n'aurez pas personnaliser votre carte vous ne pourrez pas valider votre panier.

• 4ème étape : Choix de votre typographie et de la couleur si vous avez choisit une impression couleur.

• 5ème étape : Personnalisation de votre texte. N'oubliez pas de valider les modifications au bas de la page.

informations générales

Nos conditions générales de ventes sont visibles en cliquant ici.

• Quel est le type d'impression ?
Les cartes de vœux personnalisables sont imprimées en impression numérique de qualité, les cartes des vœux en soutien aux associations sont imprimées en offset.

• Quel est le type de papier?
Les cartes de voeux personnalisables sont imprimées sur du papier mat 300 grammes.

• J’habite dans les DOM-TOM, en Suisse ou hors CEE, comment connaître mes frais de port ?
Il vous suffit de nous envoyer par e-mail les références que vous avez choisies ainsi que les quantités, nous pourrons ainsi peser la marchandise et vous donner le montant exact de vos frais de port.

Catalogue et échantillons

Nous ne disposons pas de catalogue papier, tous nos modèles sont visibles sur le site.

• Comment commander des échantillons ?
En remplissant le formulaire de demande d'échantillons présent dans notre boutique en ligne. Pour toutes commandes d'échantillons supplémentaires, téléphonez au 0820 821 372 pour vous les procurer au tarif site + 2 € de frais de port.

• Combien puis-je commander d'échantillons gratuits ?
Vous avez le droit à deux échantillons par entreprises pour la collection les-voeux.com.

• J'ai demandé des échantillons quand vais-je les recevoir ?
Les échantillons sont expédiés le lendemain ouvré de votre demande. Comptez de quatre à dix jours ouvrés pour les recevoir chez vous.


Pour tout renseignements

contactez-nous par e-mail
ou par téléphone au 0820 821 372

 



 
www.les-voeux.com - SAS au capital de 37.000 euros - Siret 43184246700026.- TVA Intracommunautaire : FR69431842467 - cartes de vœux personnalisables en ligne